תקנון האתר

מדיניות פרטיות זו היא של חברת אינפינטי או צ’יינה נקסי מפעילת האתר

 Nexi.co.il (להלן: “האתר”) ויצוינו בה הקווים הכלליים של האופן בו אנו אוספים ומשתמשים במידע אודותיך, באמצעות האתר או באמצעים אחרים, במסגרת השירותים שלנ.


אנו מכבדים את פרטיותך ומחויבים לשמור ולהגן על המידע האישי שהוא מחזיק אודותייך. בהתאם להוראות הדין הישראלי בנוגע לפרטיות, אנו נפעל כמפורט במדיניות פרטיות זו, לרבות חוק הגנת הפרטיות, התשמ”א-1981, התקנות שהותקנו וההנחיות שניתנו מכוחו. מדיניות הפרטיות להלן מתארת את סוג המידע הנאסף, האופן בו אנו אוספים מידע, אופן השימוש במידע וכן הדרך בה אתה, כנשוא המידע, יכול להסירו או לשנותו. האמור במסמך זה מנוסח בלשון זכר מטעמי נוחות בלבד, והינו מיועד לנשים וגברים כאחד.
בעת השימוש באתר ו/או במסגרת ההתקשרות שלך מול Nexi  אתה מסכים לכך שנאסוף, נשתמש ונשמור את המידע שלך באופן המתואר במדיניות פרטיות זו. מסירת המידע נעשית מרצונך החופשי ובהסכמתך וכאמור אינך חייב למסור את המידע, אולם, ללא מסירת המידע, ייתכן ולא נוכל להציע לך את שירותינו ו/או שירותים מסוימים. המידע ישמר במאגר התפעול של החברה ויישמר למשך הזמן הדרוש לחברה למימוש המטרות המותרות לה על פי דין ועל פי מדיניות פרטיות זו.
בעת השימוש באתר ו/או בהצטרפות למועדון הלקוחות ו/או במסגרת ההתקשרות שלך מול Nexi  אנחנו נהיה רשאים לאסוף ולהשתמש (כמפורט במדיניות פרטיות זו להלן) בסוגי המידע הבאים:
פרטי קשר– במסגרת הרישום שלך לאתר ו/או למועדון הלקוחות ו/או השימוש שלך בשירותי  Nexi, (לרבות, אך לא רק, באמצעות פנייה לשירות הלקוחות שלנו תתבקש להירשם ו/או למסור לנו פרטים מזהים אודותיך (או אשר באמצעותם ניתן באופן סביר לזהותך) ואנחנו אף נאסוף מידע אישי, לדוגמא שם, ,תאריך לידה, מספר חברה, כתובת, מספרי טלפון, כתובות אי-מייל, נתוני משלוח, מידע על אמצעי תשלום וכו’. מידע כאמור ייתכן שנקבל גם מצדדים שלישיים.
מידע בקשר לאתר שלנו– האתר או שותפינו או חלק מספקי השירות משתמשים בטכנולוגיות שונות המאפשרות לעקוב אחר פעילותך באתר, וזאת בין היתר, לצורך תפעולו השוטף והתקין של האתר , התאמת השירותים להעדפותייך האישיות , איסוף נתונים סטטיסטיים אודות שימושים שונים באתר, ייעול השירותים שלנו, אימות פרטים, אספקת תוכן מותאם אישית ושיווק שירותינו וצרכי אבטחת מידע . בין השאר נשתמש ב”קוקיז” (cookies), גם של צדדים שלישיים (כגון: Google Analytics, AdWords, TagManager; Facebook Pixel; Idev Affiliates; )  שהינם מרכיבי מידע השמורים על הכונן הקשיח של המשתמש הכוללים מידע אודות המשתמש. למשל, באמצעות הקוקיז פעילותך תנוטר בהתאם וייאסף באופן אוטומטי מידע כגון כתובת IP , משך ביקורך, גרסאת מערכת ההפעלה, סוג דפדפן, מיקום ועוד. דפדפנים מודרניים כוללים אפשרות להימנע מקבלת קוקיז. הנך רשאי לסרב לשימוש בקוקיז – אולם ככל ותעשה כן, תהיה רשאי אמנם להשתמש באתר, אולם ייתכן כי חלקים או מאפיינים של האתר יהיו מוגבלים עבורך.  שינוי הגדרות אלו הינו באחריותך הבלעדית. 

במידה והנך מוסר לנו מידע על אחרים, באחריותך לוודא כי הדבר נעשה בהתאם להוראות הדין, ובכלל זה בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, תשמ”א- 1981 וחוק התקשורת (בזק ושידורים), תשמ”ב-1982.
המידע אודותייך יישמר במאגר כאמור למטרות הבאות:
לצורכי יצירת קשר כאשר אנו סבורים שקיים צורך בכך לכל צורך.
צרכים שיווקיים
לספק תמיכה ולטפל בבקשות או בתלונות;
להפעיל, לבצע הערכה ולשפר את השירותים הניתנים דרך האתר (כולל פיתוח מוצרים ושירותים חדשים; ניתוח ושיפור יעילות השירות);
קיום נהלים ומדיניות
אבטחת מידע
טיפול בבקשות עיון ותיקון מידע
צרכים סטטיסטים ומחקר (לרבות שימוש באמצעים כגון אנונימיזציה של מידע אישי ופסאודונימיזציה, להפיכת מידע אישי למידע לא מזוהה, או לא מזוהה באופן ישיר);
על מנת למלא אחר דרישות כל חוק, תקנה או דבר חקיקה אחר וכן על מנת לסייע לרשויות מוסמכות ולכל צד שלישי, כשאנו סבורים בתום לב כי עלינו לעשות כן;
הגנה על זכויות משפטיות ועל אינטרסים לגיטימיים שלנו ושל אחרים.
כחלק ממהלך העסקים הרגיל, אנו עשויים לשתף במידע ולהסתייע בחברות עסקיות על מנת לבצע פעולות עבורנו, בכפוף לאמור במדיניות פרטיות זו. דוגמאות לחברות עסקיות אלו הן: חברות משלוח והובלה , חברת סליקת אשראי , אנו עשויים להעביר את המידע לצדדים שלישיים, לרבות חברות מקבוצת  אינפיניטי (ראה להלן), בין בארץ ובין בחו”ל, במקרים הבאים
לצרכי המטרות המופיעות במדיניות פרטיות זו, למימוש המטרות המותרות לנו על פי דין, ולמימוש אינטרסים לגיטימיים שלנו, למשל לשם מניעת הונאה. העברת מידע כאמור תיעשה בכפוף להתחייבויותיו של הצד השלישי לשמור על פרטיות ואבטחת מידע ברמה הנדרשת בהתאם לסוג המידע המועבר;
במסגרת שיתוף פעולה של החברה עם קבלני משנה וספקים שמסייעים לנו (כמו חברות משלוח והובלה, ספקי שירות למיניהם, רשויות המכס, חברות המעניקות שירותי ניהול מידע ואבטחתו, יועצים חיצוניים (רואי חשבון, עורכי דין וכו’));
אם נידרש לעשות כן על פי צו שיפוטי או לפי דין חל;
אם נקבל התראה לנקיטה בהליכים משפטיים נגדנו בגין פעולות שבוצעו על ידיך וכן בכל מחלוקת, טענה, תביעה, דרישה או הליכים משפטיים, אם יהיו, בינך לבין האתר;
אם תועלה טענה או יתעורר חשד אצלנו כי ביצעת או אתה עשוי לבצע מעשה ו/או מחדל הפוגעים ו/או העלולים לפגוע בנו ו/או במי מטעמנו ו/או בצדדים שלישיים כלשהם, לרבות במשתמשים אחרים באתר;
אם יתעורר אצלנו חשד סביר או תועלה טענה כי עשית או אתה עשוי לעשות שימוש באתר לצורך ביצוע מעשה בלתי חוקי ו/או כדי לאפשר, להקל, לסייע ו/או לעודד את ביצועו של מעשה כזה;
על מנת שנוכל להתגונן מפני תביעות משפטיות;
אם נארגן את פעילות האתר במסגרת גוף אחר – וכן במקרה שנתמזג עם גוף אחר – אנו נהיה זכאים להעביר לגוף האחר את פרטיך, ובתנאי שאותו צד שלישי יעמוד בהוראות הדין לגבי הגנת הפרטיות ואבטחת מידע;
אם וככל שהדבר יידרש לצורך הפעלת האתר, כגון העברת פרטים לעובדים, לקבלני משנה ול

גופים אחרים המעורבים בתפעול האתר;
יתכן שנעביר מידע אישי לצדדים שלישיים לצרכי מחקר וסטטיסטיקה. העברת מידע אישי במקרה כזה תיעשה כאשר המידע יהיה אגרגטיבי, ותוך נקיטת אמצעים שיקשו לזהותך במאמץ סביר;
בכפוף להסכמתך המפורשת ועל פי דין, נהיה רשאים להעביר מידע אישי אודותיך לצדדים שלישיים, לצרכי שיווק ופרסום מוצריהם ושירותיהם.
בכל הנוגע להתקשרויות שלנו עם צדדים שלישיים והעברת מידע אישי לאותם צדדים, אנו: (א) ננקוט בזהירות הנדרשת בבחירת צדדים שלישיים, נותני השירותים והיועצים מטעמנו; ו- (ב) נתקשר עמם בהסכמים המבטיחים כי אותם גופים, נותני שירותים, קבלנים ויועצים נוקטים באמצעים הטכניים והארגוניים הנדרשים לצורך אבטחת המידע ומעבדים אותו בהתאם להנחיותינו ולדין החל.
בקשר עם האמור לעיל, אנו עשויים להעביר מידע אישי לגופים או נותני שירותים שלא בהכרח מצויים במדינות המעניקות רמת אבטחה נאותה למידע אישי כפי שנהוג בישראל. העברת מידע כזו תהא בהתאם למדיניות פרטיות זו ובכפוף להוראות הדין החל.
המידע ישמש גם לצרכי שיווק, פרסום ודיוור ישיר שלנו או מי מטעמנו, וכן מידע על מוצרים ושירותים של צדדים שלישיים שמסופקים בשיתוף פעולה איתנו, לרבות פרסום מותאם אישית.
אנו נהיה רשאים לשלוח לך דיוור ישיר ופרסומות בקשר לשירותים שלנו (ובכפוף להסכמתך, גם בקשר לשירותים או מוצרים אחרים), בכל אמצעי תקשורת, ובין היתר באמצעות דואר אלקטרוני, הודעות SMS  , מערכת חיוג אוטומטית ורשתות חברתיות. באפשרותך לבקש להימחק מרשימת התפוצה לפרסומות ומרשימת התפוצה לדיוור ישיר, גם באמצעות פנייה למוקד השירות בכתובת הדוא”ל 
aviben@nexi.co.il
.  במקרים מסויימים תוכל לפנות לכתובת הדוא”ל שצויינה גם כדי למחוק מידע אחר.
שים לב כי ייתכן שיישלחו אליך לאחר בקשת ההסרה דיוורים אותם אנו חייבים ו/או רשאים לשלוח לך על פי דין, גם ללא הסכמתך.
רשתות תקשורת, מחשבים, שרתים ואתרי אינטרנט חשופים להתקפות וניסיונות פריצה מצד גורמים שונים. אנו נוקטים אמצעי אבטחה מתאימים לסוג המידע שנמצא ברשותה ובהתאם להוראות הדין על מנת לשמור על פרטיות המידע הנאגר במסגרת השימוש באתר. לצורך זה, החברה משתמשת באמצעי אבטחה סבירים ומקובלים התואמים את הסטנדרטים הנהוגים בתחום, אולם עליך לדעת כי לא ניתן להבטיח זאת לחלוטין וייתכנו פריצות אבטחה וחדירות לאתר. אנחנו לא מתחייבים שהאתר יהיה חסין באופן מוחלט מפני גישה בלתי-מורשית למידע המאוחסן בו. כל עוד נוקטת החברה באמצעי אבטחה סבירים, היא לא תהא אחראית לכל נזק שנגרם בעקבות חדירה בלתי מורשית כאמור והעברת מידע לצד ג’ עקב חדירה כאמור. יובהר כי גם באחריותך לנקוט אמצעי אבטחת מידע הולמים כגון שימוש באמצעים נגד וירוסים, עדכון תוכנה וכדומה.
על-פי חוק הגנת הפרטיות, התשמ”א – 1981, כל אדם זכאי לעיין במידע שעליו המוחזק במאגר מידע. אדם שעיין במידע שעליו ומצא כי אינו נכון, שלם, ברור או מעודכן, רשאי לפנות לבעל מאגר המידע בבקשה לתקן את המידע או, במקרים מסוימים, למוחקו.
פנייה כזאת יש להפנות לשירות הלקוחות של החברה (כמפורט בהמשך).
אנו שומרים לעצמנו את הזכות להוסיף, לשנות, לגרוע ולהחליף בכל עת את הוראות מדיניות פרטיות זו, כולן או חלקן, לפי שיקול דעתנו, בהודעה שתתפרסם באתר. נוסחה המחייב של מדיניות הפרטיות הנה זו שתופיע מעת לעת באתר. באחריותך להתעדכן בשינויים שחלו, אם חלו, במדיניות הפרטיות. מומלץ לעיין בהוראות מדיניות הפרטיות בכל כניסה מחודשת לאתר על מנת לעיין בשינויים שחלו (אם חלו) במדיניות הפרטיות. המשך השימוש באתר לאחר ביצוע שינוי כאמור יהווה ראיה לאישורך בדבר קבלת השינויים.
היה והוראה מהוראות מדיניות פרטיות זו, תיקבע על ידי בית המשפט כבלתי חוקית ו/או בלתי תקפה, אזי לא יבטל הדבר את יתר הוראות מדיניות הפרטיות ו/או את יתר חלקי אותה הוראה שבוטלה ו/או צומצמה על ידי בית המשפט, אשר לא בוטלו או צומצמו.
כל השתהות שלנו בקיום זכות המגיעה לנו או אי עמידה שלנו על זכות המגיעה לנו לפי מדיניות פרטיות זו או על פי דין, הינה לפנים משורת הדין בלבד ולא תשמש או תיחשב כויתור שלנו על זכות כאמור.


פנייה לשירות הלקוחות שלנו

תוכל לפנות לשירות הלקוחות של החברה באמצעות טופס יצירת קשר או באמצעות מספר הטלפון 0506044343, על מנת לברר פרטים על זכויות כאמור, ובכלל.